فرایندهای اصلی -فرایند پذیرش اکتیو -فرایند ارائه خدمات اورژانسی -فرایند ارائه خدمات بستری -فرایند ترخیص -فرایند گزارش دهی خطاهای پزشکی -فلوچارت ویزیت متخصص